{"id":12430,"date":"2024-09-16T13:30:16","date_gmt":"2024-09-16T13:30:16","guid":{"rendered":"https:\/\/demure.eu\/?page_id=12430"},"modified":"2024-09-22T19:58:31","modified_gmt":"2024-09-22T19:58:31","slug":"rueckgabebedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/demure.eu\/de\/rueckgabebedingungen\/","title":{"rendered":"R\u00fcckgabebedingungen"},"content":{"rendered":"<p>**R\u00fcckgabebedingungen von Demure**<\/p>\n<p>Bei Demure steht die Zufriedenheit unserer Kunden an erster Stelle. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollst\u00e4ndig zufrieden sein, k\u00f6nnen Sie die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zur\u00fccksenden.<\/p>\n<p>**Bedingungen f\u00fcr R\u00fccksendungen:**<br \/>\n&#8211; Die Artikel m\u00fcssen unbenutzt, in der Originalverpackung und in einem wiederverkaufsf\u00e4higen Zustand sein.<br \/>\n&#8211; Die R\u00fccksendekosten tr\u00e4gt der Kunde, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft oder falsch.<\/p>\n<p>**Vorgehensweise:**<br \/>\nKontaktieren Sie uns unter info@demure.eu, um die R\u00fcckgabe einzuleiten. Wir werden Ihnen Anweisungen zum R\u00fcckgabeprozess zukommen lassen.<\/p>\n<p>R\u00fcckerstattungen werden innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt und \u00dcberpr\u00fcfung der zur\u00fcckgesandten Artikel bearbeitet.<\/p>\n<p>**R\u00fcckerstattungen**<\/p>\n<p>Sobald Ihre R\u00fccksendung eingegangen und gepr\u00fcft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie dar\u00fcber zu informieren, dass wir den Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch \u00fcber die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer R\u00fcckerstattung benachrichtigen.<\/p>\n<p>Wenn Ihre R\u00fcckerstattung genehmigt wurde, wird diese bearbeitet und der Betrag wird automatisch Ihrer Kreditkarte oder der urspr\u00fcnglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben.<\/p>\n<p>**Versp\u00e4tete oder fehlende R\u00fcckerstattungen**<\/p>\n<p>Falls Sie Ihre R\u00fcckerstattung noch nicht erhalten haben, \u00fcberpr\u00fcfen Sie zuerst Ihr Bankkonto erneut.<\/p>\n<p>Kontaktieren Sie dann Ihr Kreditkartenunternehmen, da es etwas dauern kann, bis die R\u00fcckerstattung offiziell verbucht wird.<\/p>\n<p>Wenden Sie sich anschlie\u00dfend an Ihre Bank. Oft gibt es eine Bearbeitungszeit, bevor eine R\u00fcckerstattung verbucht wird.<\/p>\n<p>Wenn Sie all dies getan haben und Ihre R\u00fcckerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@demure.eu.<\/p>\n<p>**Reduzierte Artikel**<\/p>\n<p>Nur regul\u00e4r bepreiste Artikel k\u00f6nnen zur\u00fcckerstattet werden. Reduzierte Artikel sind von der R\u00fcckerstattung ausgeschlossen.<\/p>\n<p>**Umtausch**<\/p>\n<p>Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder besch\u00e4digt sind. Wenn Sie den gleichen Artikel umtauschen m\u00f6chten, senden Sie uns eine E-Mail an info@demure.eu und senden Sie nach Best\u00e4tigung Ihren Artikel an: K.Ulmana gatve 2, Riga, LV1004, Lettland.<\/p>\n<p>**Geschenke**<\/p>\n<p>Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk markiert war und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Gutschrift \u00fcber den Wert Ihrer R\u00fccksendung. Sobald der zur\u00fcckgesandte Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.<\/p>\n<p>Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk markiert war oder der Geschenkgeber die Bestellung an sich selbst geschickt hat, um sie Ihnen sp\u00e4ter zu \u00fcbergeben, senden wir die R\u00fcckerstattung an den Geschenkgeber und dieser erf\u00e4hrt von Ihrer R\u00fcckgabe.<\/p>\n<p>**R\u00fccksendungen**<\/p>\n<p>Um Ihr Produkt zur\u00fcckzusenden, m\u00fcssen Sie es an folgende Adresse schicken: K.Ulmana gatve 2, Riga, LV1004, Lettland.<\/p>\n<p>Sie sind f\u00fcr die Bezahlung Ihrer eigenen Versandkosten f\u00fcr die R\u00fccksendung des Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsf\u00e4hig.<\/p>\n<p>Wenn Sie teurere Artikel zur\u00fccksenden, sollten Sie in Erw\u00e4gung ziehen, einen nachverfolgbaren Versandservice zu nutzen oder eine Versandversicherung abzuschlie\u00dfen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zur\u00fcckgesandten Artikel erhalten.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>**R\u00fcckgabebedingungen von Demure** Bei Demure steht die Zufriedenheit unserer Kunden an erster Stelle. 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